WEINHÄNDLER DES JAHRES 2019*

GO GREEN VERSAND • KLIMANEUTRALER BETRIEB • FAIR´N GREEN

versand@walterundsohn.de

AGB's

Wer Lust auf Wein hat rennt bei uns, Walter & Sohn Weinhandlungen GmbH (“walter & sohn”, “wir”, „uns“) in der Karlsburger Straße 63, 81829 München offene Türen ein.

Mit viel Platz zum Parken sind wir von Dienstag bis Samstag in unseren besonderen Räumen der ehemaligen Nudelfabrik im Münchner Moosfeld für euch da. Kommt vorbei, dann erkunden wir gemeinsam mit euch eure Geschmacksgewohnheiten. Neu ist unser ONLINE SHOP, in dem Ihr von überall aus, ausgesuchte Weine aus unserem Laden in der Karlsburger Straße 63, München erkunden, online bestellen und bis an Eure Haustür liefern lassen könnt.

 

Dabei legen wir die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGBs zugrunde:

 

  1. Grundlegendes

 

1.1. Der Kaufvertrag kommt mit der walter&sohn Weinhandlungen GmbH, Karlsburger Straße 63, 81829 München, Handelsregister München HRB 204053 (Impressum) zustande

Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und Euch, dem Kunden/der Kundin gelten bei Bestellungen in unserem ONLINE SHOP ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Im Bereich des kaufmännischen Verkehrs werden abweichende Bedingungen der Kunden*innen nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.2. Das Warenangebot im Onlineshop richtet sich ausschließlich an Kunden/Kundinnen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir weisen ausdrücklich auf die entsprechenden Jugendschutzgesetze in Deutschland und Österreich hin.. Entsprechend ist unser Online Shop virtuell nur nach ausdrücklicher Bestätigung Eurer Volljährigkeit betretbar. Eine Altersüberprüfungen behalten wir uns im Einzelfall vor, insbesondere bei berechtigtem Zweifel an der Volljährigkeit.



  1. Vertragsschluss

 

Die Darstellung der einzelnen Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Präsentation unserer Weine. Mit Anklicken des Buttons “Jetzt Kaufen” erfolgt ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages. Dabei bestätigst Du, die AGBs und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen zu haben und zu akzeptieren.

Auf Deine Bestellung hin erhältst Du von uns eine automatisierte Bestätigung, die jedoch noch keine verbindliche Annahme des Angebots darstellt. Diese Bestätigung dient nur der Dokumentation der erfolgreichen Übermittlung Deiner Bestellung an uns.

Wenn wir die von Dir bestellten Weine in der Karlsburger Straße 63, München vorrätig haben und verpacken wir die Flaschen innerhalb von 24 Stunden vor Ort und schicken sie Dir. Mit dem Versand der von Dir bestellten Ware kommt der Kaufvertrag zustande.

 

  1. Widerrufsrecht

Als Privatperson hast Du das Recht Deinen Einkauf in unserem Online Shop zu überdenken. So steht Dir ein zeitlich begrenztes (binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen) Widerrufsrecht zu. Alle Einzelheiten zu Deinem im Gesetz verankerten Recht auf Widerruf findest Du in der Widerrufsbelehrung.

Wenn du den Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden wir dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Unsere Dir gelieferte Ware ist im Gegenzug an uns zurückzugeben.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die Rücksendekosten nach erfolgtem Widerruf musst du tragen. Dabei möchten wir dich bitten, auf eine ordnungsgemäße Verpackung der Weine zu achten. Du musst im Falle des Widerrufs für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.

 


  1. Preise und Versand

 

4.1. Alle Preise, die wir auf unserer Homepage angeben, verstehen sich in Euro und einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

4.2. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden/der Kundin. Der Versand erfolgt durch uns versichert und in speziellen Weinkartons. Innerhalb Deutschlands betragen die Kosten für den Versand pauschal

  • 9,50 Euro mit DHL GoGreen

 

Ab einem Einkaufswert von 120 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Eine Übersicht über die Versandmöglichkeiten findet Ihr unter Versand.

4.3. Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 3 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Insbesondere rund um die Feiertage können sich die Lieferzeiten verzögern. Im Zweifel bitten wir Dich, uns kurz anzurufen und nachzufragen: +49 (0)89 189 467 50 wir kümmern uns darum.

4.4. Wir versenden in versicherten Kartons, speziell für den Versand von Weinflaschen. Sollte beim Versand dennoch Ware beschädigt werden und dir bereits sichtbare Schäden am Paket auffallen, reagiere bitte sofort: Du kannst die Sendung ausdrücklich vorbehaltlich annehmen oder die Annahme verweigern und die Sendung wieder mitnehmen lassen.

 


  1. Zahlung

 

5.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Paypal, mit Kreditkarte, per Rechnung mit Klarna oder durch Sofortüberweisung.
5.2. Wir übermitteln Dir die Rechnung nur elektronisch.

 

  1. Gewährleistung und ZUFRIEDENHEITSGARANTIE

 

6.1. Wir haften für Mängel an der gelieferten Ware nach den gesetzlichen Bestimmungen. So kannst Du bei einem Mangel von uns gelieferter Ware die Lieferung eines mangelfreien Weins verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, den Kaufpreis mindern oder den Ersatz eines Schadens oder Deiner Aufwendungen verlangen (in Deutschland geregelt in §§ 434 ff. BGB).

Beachte jedoch, dass Du einen Mangel anzeigen und gegebenenfalls nachweisen musst.

6.2. Wir verschicken den Wein in versicherten Kartons, die speziell für den Versand von Glasflaschen konzipiert sind. Sollte die Ware beim Versand dennoch beschädigt werden und Dir bereits bei der Auslieferung sichtbare Schäden am Paket auffallen, reklamiere dies bitte direkt beim Zusteller. Du kannst die Sendung vorbehaltlich annehmen (und dir den Schaden vom Versanddienstleister bestätigen lassen) oder die Annahme verweigern und die Sendung wieder mitnehmen lassen. Wir sorgen im nächsten Schritt für passenden Ersatz, wenn Du uns die bestätigte Schadensmeldung zusendest oder das beschädigte Paket wieder bei uns ankommt.

Falls du trotz intakter Versandkartonage nach dem Auspacken Beschädigungen oder Mängel an der Ware feststellen solltest, schick uns idealerweise Fotos der Schäden per E-Mail an: versand@walterundsohn.de. Wir kümmern uns dann unverzüglich um Ersatz.

6.3. Wir verkosten und prüfen all unsere Weine regelmäßig und stellen sicher, dass der Wein selbst keine Schäden durch unsachgemäße Lagerung oder Witterungseinflüsse nimmt.

Trotzdem kann es mal passieren, dass der Wein einzelner Flaschen fehlerhaft ist (z.B. Korkschmecker).

Wenn Du meinst, ein von uns gelieferter Wein ist fehlerhaft, kannst du uns die angebrochene Flasche (bitte gut verschlossen und sicher verpackt!) zur Prüfung zusenden. Ist der Wein fehlerhaft, gibt es nach Deiner Wahl entweder eine neue Flasche, eine Gutschrift oder eine Erstattung des Kaufpreises + der entstandenen Versandkosten.

Am besten kontaktierst Du uns dazu zunächst telefonisch. Wir finden sicher eine Lösung, die für beide Seiten passt: +49 (0)89 189 467 50.

6.4. Denn wir geben Dir eine ZUFRIEDENHEITS GARANTIE.

Manchmal sind Fehler schwer erkennbar und es kann sein, dass der Wein zwar nicht fehlerhaft ist, aber trotz allem nicht Deinen Erwartungen entspricht. In diesem Fall kannst du uns auch die ungeöffneten Flaschen binnen 2 Monaten nach Erhalt auf deine Kosten zurücksenden und wir stellen dir eine Gutschrift dafür aus. Bei Rückfragen kannst du uns gerne anrufen: +49 (0)89 189 467 50.

 

  1. sogenannte “Kellerweine“

Bei den sogenannten „Kellerweine“, die wir separat auf der „Kellerliste“ zum Verkauf anbieten, kann nicht davon ausgegangen werden, dass sie frei von negativen Geruchs- und Geschmacksmerkmalen sind, die bei aktuellen Jahrgängen als Fehler angesehen werden und der Wein ungenießbar machen können. Aus diesem Grund verkaufen wir die Kellerweine lediglich als Dekowein, dessen Inhalt grundsätzlich als fehlerhaft anzunehmen ist. Im Glücksfall beschert der alte Wein auch Weingenuss.

Deswegen sind diese sowohl von einer Mangelgewährleistung für einen fehlerhaften Inhalt (z.B. Korkschmecker), als auch von der Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen.

 

  1. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.